В салоне дверей "Дверца" покупал межкомнатные двери, я обратился в этот салон по рекомендациям знакомых. В принципе не пожалел, по цене двери вышли нормально, даже дешево., качество тоже мне понравилось. С доставкой проблем не было, привезли, как и договаривались, день в день. В общем хочу поблагодарить салон "Дверца" за хорошее и качественное обслуживание.

Брали в этой компании межкомнатные двери Тривиа лакобель. Мало того, что они и так идут с приличной скидкой, так еще и 3 дверь в подарок. Качество отменное, двери были в наличии на складе, доставили на следующий день. Хорошо упаковали поэтому они пришли в целости и сохранности. Магазин вообще очень понравился, выбор большой, много разных расцветок. Спасибо

Вы видимо белены объелись,это дорогой магазин ,в городе.Причем по услугам,отватительный.

обратилась в компанию по совету знакомой и пожалела. После установки дверей одна раздвижная дверь сломалась. Ждали полтора месяца замены по гарантии, в итоге супруг все сделал сам.

жалко ,что не читал отзывы раньше.Решил заказать межкомнатные двери в этой компании, встретили,рассказали ,что у них все самое лучшее,ну в общем прием и рассказ мне понравился.Заказал, привезли деньги взяли,тут сказать нечего все сделано быстро без вопросов, пришли устанавливать, установили деньги взяли ушли.Сам занимался другими делами по ремонту, присматриваюсь и вижу:дверь одна треснута и трещина замазана воском,гвозди все очень видно и замазаны каким то голубым воском, на дверях цвета беленый дуб,все доборы отрезаны не ровно, спилы под 45 градусов в стыках на наличниках расходятся, в общем ужас,приехал в офис написал претензию,претензию обещали рассмотреть на следующий день,только видно какой недели забыли сказать,звоню,руководителя все нет и нет на месте,а претензию только он рассматривает,после очередного звонка, сказали что приедет мастер посмотрит все, приехал, сказал действительно плохо,потом обратно тишина,в общем приезжало всего 3 человека в течении еще 2-х недель,записывали, фотографировали, и пропали,дозвонился,говорят все через пару дней привезем все новое переустановим,через пару дней тишина,звоню,ой извините на складе в программе произошел сбой,только через пару дней разберемся с количеством,звоню обратно САМ , ой таких дверей нет в наличии,привезем через две недели,прошли две недели,звоню,в субботу,говорят только в понедельник сможем сказать пришли или нет.Все сроки по договору вышли,в понедельник позвоню,сами то они конечно не перезвонят,мне уже интересно,что еще они скажут,машина по дороге утонула ),если опять тишина буду обращаться в суд. В общем если хотите проблем за свои деньги вам точно сюда! Больше никогда не обращусь в эту компанию,и другим не буду советовать.

"конторка", "(дверца)",заслуживает по результату оценку 0 (ноль),
заказывали дверь противопожарную,приехал замерщик оценка 5,
приехали мастера оценка 5,и дальше началось,
руководитель по имени Николай занялся нашим вопросом.....
Я, вам перезвоню завтра, Я, вам перезвоню в обед, Я, вам перезвоню ближе к вечеру, Я,вот-вот доделаю отчёт и вам всё скину... и так неделю,
не хочешь работать так и скажи ,для чего резину тянуть. 000000000.

Дверца!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Заказали сейф дверь у них, на свою голову!!! Обещали "золотые горы", а получили кучу говна!!! Заказывали двери толщина 2мм, получили 1,5мм, заказывали хорошие замки для СЕЙФ-дверей, а получили детские замки "от ветра"...заказывали откосы, а получили опалубку для дверей с щелями по всему периметру, да ещё и под углом 90 градусов......демонтаж в их компании, это выламывание, именно выламывание старых дверей.....мы думали нам всю квартиру разнесут!!! а сейчас мило беседуют с нами и утверждают, что всё НОРМАЛЬНО!!! Предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу, т.к по другому их, наверное, не наказать!!!!!

Очевидно что девушка не в адеквате.Как может дверь быть толщиной в миллиметрах?Сталь согласен.Но 2 миллиметровая это уже так называемая "китайка"стоимостью 6 тысяч.
Что по доборам они везде щас одни и тебе с тех же фабрик,только покрытие разное.И в остальной писанине прослеживается не обоснованная ненависть.Считаю этот комментарий либо купленным либо несправедливым,надумангым

Сделали заказ входных и межкомнатных дверей в январе 2016. И те , и другие под заказ, т.к. дом - сталинка - все проемы нестандартные. В середине февраля привезли входные двери, установили. Претензий к установке нет никаких, но сама дверь оказалась плохо прокрашенной снаружи. В начале марта привезли межкомнатные двери. Их две плюс доборы, плюс наличники. Заказывали цвет "Итальянский орех". Двери оказались с полосками - полоса светлая с четкой границей, полоса темная. Мы заказывали двери под цвет входных - там также итальянский орех. Нормальный древесный рисунок. С чего вдруг решили, что двери под заказ нужно делать с полосами, как забор, я просто не понимаю. Менеджер, естественно, не предупредил о том, что двери могут быть не такими, как мы заказывали.
В тот же день написала претензию. Несколько раз звонила в салон и приходила. С тех пор прошло уже 2 недели, а ситуация никак не решается.
Так, что если хотите проблем с установкой - вам сюда!!

Очень жаль, что не нашла эти комментарии раньше. Из 3-х поставленных мне дверей все 3 оказались бракованные и установщик Александр так их установил, что лучше бы он этого не делал, покрытие на фурнитуре облезло через 2 месяца, как будто она установлена не в квартире, а входная дверь на вокзале. На претензии не отвечают, придется идти в "Общество защиты прав потребителей"

заказали дверь, монтажники приехали, демонтировали старую, сложили мусор в мешки, пересчитали стоимость- оказалось дороже на 3200 рублей (!))) вызываете замерщика- уточняйте стоимость сразу. Мусор остается в подъезде как и старая дверь. Навязывается услуга по вывозу мусора за 500 рублей. Таким образом удорожание может составить до 4 тысяч рублей. Ни замерщик ни менеджер об этом не предупреждает!!

Приветствую всех! Почитав отзывы на сайте, пришёл к выводу, что нужно обратиться в любую другую компанию, но не в "Дверцу". Думаете,уважаемые,у кого то лучше?, не угадали! Везде бардак! В любой другой компании, подобной Дверце. В Дверце всё таки отношение лучше! Есть недочёты, бесспорно, но результат то всё равно лучше, а что может быть важнее результата? Огромное спасибо монтажнику Александру Е. большой профи, один установил 6 дверей, да так что и как говорится: придраться не к чему, хотя признаюсь хотелось. Всем рекомендую выбирать лучшее- ДВЕРЦА!

Искала дверь межкомнатную в интернете. Нашла подходящую по цене. Позвонила узнать, а менеджер мне сразу порекомендовал вызвать замерщика. Тот приехал на следующий день. Помог подобрать материал, все остальные решения за нами остались. Мой муж работает на стройке. Так же устанавливают двери. Но из за скорости страдает качество. Пытался даже поспорить с замерщиком о необходимости доборов. Мастер убедил его и оказался прав. Тут же составили договор. Не помню сколько дней прошло до доставки, но быстро. Решили установку доверить фирме, и не ошиблись. Вчера мастер Александр устанавливал. Все размеренно, от помощи отказывался. Дверь двустворчатая, а он один. Все сделал красиво и аккуратно. Даже муж сказал: "Вот что значит профессионал". Мы остались очень довольны. Даже немножко жаль, что все двери в квартире поменяны, эта в гостиную оставалась последней. Спасибо огромное мастерам и самому салону.

Краткая история
Вызвали замерщика - ждём
Замерщика нет.
Звонок - "Когда придёт замерщик?"
Ответ "А вас нет в заявке"
Класс, заказываем повторно.
Заказываем монтаж на субботу
Суббота - Установщиков нет!
Звонок - "Где установщики"
Ответ - "будут в воскресенье"
Воскресенье - установщиков нет
Звонок "Где?"
Ответ "На воскресенье монтажей нет у нас"
Здорово.
Звонок уже установщику - "вы где мы вас ждём"
Ответ "мы задерживаемся" (так и не приехали и не перезвонили).
Все диалоги велись в режиме "мы вам перезвоним"
Никаких перезвонов - не дождались. Приходится их уговаривать. Как будто они нам деньги платят. Хамства нет конечно, но отношение какое то пофигистическое( если не сказать больше). Я с таким всё реже встречаюсь, а тут как в СССР попал.
Ну не получается у вас приехать НУ ПОЗВОНИТЕ!!!!
Мы же сидим ждём - выходной тратим, всю квартиру плёнкой замотали.
А тут даже ответного звонка нет и трубку не берут.
В итоге два выходных мы ждали этих горе строителей.
И ни одного ответного звонка с обратной связью
Короче подумайте прежде чем с ними работать.

А Нам хотелось бы выразить благодарность компании "Дверца", заказали 4 межкомнатные двери, времени было мало, установку необходимо было сделать очень быстро, устали от длительного ремонта, да еще и отделочники протянули.
По совету замерщика Дмитрия, остановили свой выбор на дверках Профильдорс (очень исполнение дверей понравилось, да и наличники интересные - на защелках, гвозди не требуются)) Выбранные дверки привезли на 3й день и на следующий приехали монтажники и за день все поставили, монтажникам Евгению и Максиму отдельное спасибо! Все слажено,четко и с нужными консультациями, показали как снять наличник если обои надумаем переклеить и как обратно поставить.
Еще раз спасибо за хорошую работу!
Успехов Вам!

Отвратительная компания. Заказали у них сеййф-двери и 4 межкомнатные. Замерщик все иизмерил, внесли предоплату и тут началось... межкомнатных в наличии не оказалось. Ждем неделю. Хотя при подписании договора замершик созванивался с менеджером и уточнял о наличии дверей. Решили установить сейф-дверь. В назначенный день установщики приехали с двух часовой задершкой. В ходе установки
узнаём ,что в наличии обещенных откосов нет. Спустя пару дней назначили установку ив 11:00 установшик не приехал. После моего звонка в "конторку" мне пообещали, что через сорок минут установщик приедит. Он приехал? НЕТ. Он позванил мне в 14:00 и сообщил то,что он сейчас на склад за откосами и приедит ко мне через 40 минут. В 17:00 он приехал. И привез не соответствующие размерам откосы и цветам на 5 тонов светлее цвета самой двери. Моему возмущению нет придела. В "конторке" на мои звонки ответили после 15 гудка и пообещали решить вопрос и отзваниться до 18:00. Звонка нет до сих пор. Страшно представить что будет дальше. Намеренна отказаться от их услуг. Не советую обращаться в эту организацию.

Заказали двери в сентябре 2014 года. Все вроде бы шло не плохо-и замерщик вовремя приехал ,и двери привезли вовремя!НО!! товарищи монтажники: 1) не приехали в обещанный день(даже не удосужились предупредить); 2) работали 5 часов -ставили одну дверь (так к сведению-шкаф купе угловой нам установили за 2,5 часа); 3) зазор между обналичкой 1 см., палец входит (сказали,что стены кривые) ; 4) ЗАБИТЫЙ САМОРЕЗ в углублении для закрытия двери (жаль,что фото нельзя отправить) и т д....не монтажники-а шабашники!!! Оплатили доборы,которых осталось (после установки дверей) аж 2 метра!!!На кой спрашивается хрен-мы за них платили! В компании толком ничего ответить не могут-мол не их вина,замерщика...Вообщем-никому не рекомендуем столь срамных мастеров!

Прежде чем коментарии писать, вначале описали бы свои стены с полами!( жаль фото нельзя вставить)- вместе со шкафом купе на кривом полу, без слез смотреть больно!- а про подготовку стены под обои.., - вы наверное лопатой "ротбант" мазали по стене, иначе по другому не намажешь, по поводу 5- ти часов? Действительно в этом вы правы, скажите спасибо, другим бы больше времени понадобилось, и результат был бы не лучше.., и еще, надо самой присутствовать было при монтаже, а не "подругу" просить чтобы посидела, кстати у подруги замечаний не нашлось, интересно какие вы коментарии отправили к монтажникам которые устанавливали шкаф вышеупомянутый, слов нет, так как при открывании двери, дв.полотно упираетса в этот самый ваш шкафчикkul

Я купила дверь в этой компании для своей новой квартирке. Дверь не скрипит, тихо закрывается. Качеством двери осталась довольна. Обслуживание было на высоте,без лишних заморочек: заказали, пришли замерили, установили сроки и дверь у нас. Сейчас ждем установки второй двери.

Здравствуйте! Приобрели двери Муза в салоне на Куйбышева. Зашли на их сайт и теперь дружно посмеялись над собой и их формулировками: "Нам дорога наша репутация и наше имя, поэтому мы стараемся, чтобы наши отношения с партнерами и клиентами, покупающими продукцию в наших магазинах, строились исключительно на принципах взаимного уважения и профессионального отношения ко возложенным на себя обязательствам….магазин "Дверца" никогда не забывает про своих клиентов, и всегда находит индивидуальный подход к каждому из них" . Хорошо бы это объяснить продавцам-консультантам, работающим в магазине. В- первых - вводят в заблуждение, а откровенно говоря врут в глаза о продукции лишь бы купили. По их словам наши двери были из дуба и снаружи и внутри (не говорю уж об КАРТОННЫХ обналичниках), что экологичнее и долговечнее, крепче. По факту: из обрезков сосны разной плотности и качества, о крепости же вообще не может быть речи - на двери можно только дышать, но не трогать - сразу образуются заломы и вмятины, царапины. Во вторых начинают насчитывать такие цены за доп. комплектующие, что в принципе не надо для установки, а потом в лучшем случае делают скидку "только сейчас, только сегодня", которая хоть как-то приближает общую стоимость к полной настоящей. Но самый печальный итог - приобретение нескольких дверей сомнительного качества за приличную сумму из-за консультации работниками магазина. По сути - были "умышленно введены в заблуждение" по трактовке законодательства РФ.

Заказали межкомнатные двери в салоне дверей "Дверца",очень порадовали сроки, хотя двери не были дешёвыми (натуральный шпон на массиве хвойных пород) их привезли на четвёртый день после заключения договора, а уже на следующий установили. Прошло уже около трёх месяцев, не перестаём радоваться этим дверям. Рады, что выбрали именно Вас!!! СПАСИБО!!!

Обратилась в компанию 2 месяца назад, результатом осталась довольна! Ребята выполнили свою работу в срок и качественно. Всем рекомендую компанию "Дверца".

Приветствую всех,хотелось бы выразить благодарность руководству и всем работникам данной фирмы.В ноябре 2012 решили заказать 2 двери,позвонив в салон нам дали подробную консультацию почти по всем шпонированным дверям,замерщик вот только к сожалению приехал на следующий день,но все понимаю,много заказов.С ним же на дому заключили договор,и двери нам доставили через 5 дней,монтажом остался доволен.двери стоят как новенькие.Советую всем!

Я очень не довольно работой этой конторки ,заказала у них четыре межкомнатных двери по рекламе было заявлено третья дверь в подарок и скидка пенсионерам (муж инвалид) и итого получилось общая сумма заказа 27262-00 и со скидкой 22630-00, двери ужасного качества два листа фанеры абсолютно полые внутри при открывании издают глухой полый звук никакой шумоизоляции ,установщик приехал один устанавливал до 23 часов ночи хотя муж помогал ему целый день ,я заплатила за установку и демонтаж за каждую дверь 1500-00 хотя весь демонтаж делал мой муж и мусор выносил и двери старые убирал ,В рекламе говорилось ,что выезд замерщика ,доставка
бесплатно с меня взяли деньги ссылаясь на то ,что я живу по адресу : г. Екатеринбург п. Исток мне на это сказали ,что это не город и надо платить,
приехал замерщик даже не привез прейскурант цен. Замеры сделал не правильно пришлось мужу выдалбливать сверху ,чтобы вошли двери ,наличники поставили не на ту дверь.
В итоге после установки таких дверей я в понедельник начала звонить в магазин " Дверца " на что мне ответили, что все посчитано правильно и чтобы я не мешала работать. Затем я обратилась в Адвокатскую контору чтобы написать претензию магазину "Дверца" и привезла эту претензию в магазин
Кое как я добилась чтобы мне эту претензию подписали .
Затем я ждала 15 дней ответа: ответ был таким Обязательства взятые на себя
они выполнили и даже мусор убрали и сложили в мешки и вынесли в подъезд хотя я живу в частном доме ,а мусор до сих пор стоит в ограде.
Вот такая отписка . До сих не могу понять где 3 дверь бесплатно и скидка пенсионерам и сколько же реально стоят эти двери (Два листа фанеры обтянутые пленкой).
Намерена писать исковое заявление в суд .
Чувствую себя обманутой ,жертвой рекламы ,
Люди добрые не доверяйте этому магазину ,если хотите избежать проблем .
и хамства со стороны работников фирмы Дверца"
ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!

Заказали двери 18.03.13 супруга долго выбирала в интернет магазине (скажу что очень понравился сайт компании), по итогу позвонили в офис нам предложили вызвать замерщика, информацию дали подробную и предложили вызвать замерщика, пояснив что у него есть все необходимые образцы, ранее по образцам не заказывал ничего. Ну рискнули, вызвали приехал в назначенное время. Информация была вся, каталоги, цвета и даже из чего состоит дверь! Перень дал очень качественную консультацию, все устроило, заключили договор, в течении 5 дней двери стояли, никаких проблем не было, каждый раз звонили и ставили в известность в какой стадии процесс. Все было хорошо. Советую всем.

Уважаемые господа покупатели! Приятное впечатление об ООО "ДизайнСтрой" (салон "Дверца") закончилось после работы установщиков. До этого все шло нормально и замерщик приехал во время и в салоне девушка хороший консультант... А монтажники - сапожники...Из четырех дверей хорошо поставили только одну... Сказали, что стены кривые...Кривые настолько, что зазор между обналичкой почти 2 см., палец входит...Интересно, как может быть кривой стена из гипсокартона. Однако гипсокартон может быть кривым у таких горе-мастеров!!! При этом не посчитали нужным не то что предупредить или посоветоваться, а вообще хоть что-то сказать...С чувством глубокого удовлетворения они удалились, оставив хозяев в полном растройстве и с сердесной болью....Интересно, если бы они устанавливали двери дома они бы тоже все так оставили? Принцип6 сам дурак! Двери у них можно устанавливать, если у вас очень крепкая нервная система. Мне они испортили все радостное впечатление от окончания ремонта! Не связывайтесь с ними, уж лучше переплатить и жить спокойно, чем сэкономить и так вляпаться. Если честно, даже не знаю что теперь делать.

В отличие от многих отрицательных отзывах, у меня нет претензий к данному магазину. Цены отличные, замерщик приехал в тот-же день, вечером (такого нигде не встречал), вежливый, обходительный - очень приятное впечатление оставил. Через день дверь привезли. Единственный минус - позднее при распаковке обнаружен брак, но как говорится сам виноват, т.к. сам сразу не проверил. Но практически без проволочек сразу заменили. (Причем постоянно мне всегда звонили и справлялись о процессе доставки и монтажа).Тут же договорился с монтажником и в течение 2 часов все было установлено, причем на высшем уровне. Монтажник парень просто молодец, сделал все очень качественно и после себя убрал ВЕСЬ мусор!!! В общем лично от меня респект и уважение данному магазину и сервису. Или может я просто такой везучий. ))))

Остановил выбор на салоне Дверца по нескольким причинам - самые низкие цены по городу, качество, дизайн. Скажу честно, почитав отзывы - засомневался. Но решил рискнуть. И скажу вам, не зря! Двери привезли во время, предложили бесплатную установку, еще и скидку предложили на следующий заказ. Советую всем, компанией остался доволен.

Моему возмущению нет придела . Решила поговорить с руководством компании о том , что меня очень подвела их необязательность , девушка из отдела доставки сказала , что никого нет , все руководство находится за пределами города и с клиентами они общаются исключительно в письменном виде. Это получается : делаем , что хотим , ответственности за это не несем, руководство ситуацию пустило на самотек. Очень сомнительно , что они читают наши отзывы.

Прочитав не очень приятные отзывы об этой компании , все равно решила здесь заказать двери , замерщик пришел во-время , все объяснил (оставил очень хорошее впечатление ) , я успокоилась , решила , что сделала правильный выбор . Но потом началось : о дата изготовления дверей никто не сообщил , пришлось узнавать самой ,накануне дня поставки опять никто не звонит , хотя обещали , опять звоню сама , оказывается поставки не будет так как изломалась машина ;о том , что люди ждут двери в туалет и ванную ( которые уже демонтированы в ходе ремонта) , похоже никого не интересует ,что хотя бы надо отзваниваться , чтобы люди не отпрашивались с работы, Такое невнимание и неуважение к своим клиентам не украшает не одну компанию, если бы они дорожили своей репутацией , они бы вывернулись бы на наизнанку , а сроки бы не срывали , ОЧЕНЬ , ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!

Вот уж точно согласна, тем кто хочет купить и установить двери, ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ это ведь ужас. Предоплату взяли, все сроки уже прошли, а двери до сих пор привезти не могут. Фууу, гнилая конторка

Двери привезли быстро, монтаж переносили 2 раза, потому что никто не приехал. В итоге сделали монтаж отвратительно, приехали второй раз переделывать все заново только после письменной претензии. Если не звонить по 10 раз на дню и не ругаться, то с места ничего не сдвинется, им все равно, что вы отпрашивайтесь с работы и тратите свои нервы. В итоге монтаж не закончили и остатки комплектующих не довезли. Придется тратить нервы дальше. Не советую связываться с данной организацией.

Хочу не согласится с предыдущими мнениями, так как в моем случае все прошло довольно таки хорошо. В назначенное время приехал замерщик, потом приехали ребята для установки двери. Все было сделано быстро и качественно. Результатом работы остались довольны.

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Качество очень посредственное, а выяснение срока монтажа-это вообще отдельная история, все очень не конкретно.При заключении договора говорят одно,на деле получаешь совсем другое.Советую поискать более порядочную и ответственную компанию.

Ситуация аналогичная, только мне кроме срыва сроков и откровенного хамства со стороны установщика в ответ на мои аргументированные претензии по качеству работы, выпал счастливый случай стать обладателем двух комплектов межкомнатных дверей, испорченных установщиками. То есть исправляя свои же проколы, они испортили еще один комплект. До сих пор жду решения ситуации от руководства компании, но не звонят уже неделю. Вот такое вот отношение к клиенту. А тем, кто еще не определился в выборе компании, рекомендую; хотите сэкономить время и нервы - поищите другой салон дверей!

Приносим свои извинения, просто действительно была переорганизация и этот фактор конечно же повлиял на качество работы. Очень печально что это отразилось на наших клиентах. Желаем вашим дверям долгой службы, не забывайте про годовой БЕСПЛАТНЫЙ сервис. Всего Вам наилучшего!!!!

Такого ПОФИГИСТИЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ я еще не встречала, мало того что со сроками полный бардак, назначая установку на определенный день - не отзваниваются, не приезжают, а обращаясь в фирму с недовольством попросту хамят: "Я ничего не знаю и знать не желаю, я с вами не работал...." На вопрос: "А когда установка ?"( после того, как в назначенный день просто не явились и при этом не брали трубку, отвечают: "Не знаю, ничего сказать не могу, звоните в другой день.." Вообщем, просто наболело, и я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в фирму "ДВЕРЦА"!!!

Ужжжжжжасное отношение к клиентам!!! Заказали двери, подписали договор на установку сейф дверей. В итоге были нарушены договорные обязательства!!!! Двери установили на 7 дней позже срока, оговоренного в договоре!!!!!! С руководством пыталась связаться письменно, по телефону- бесполезно!!!! У меня работала бригада, которой я платила за каждый день работы. В связи с задержкой установки сейф дверей мне пришлось заплатить этой бригаде за то, что они 7 дней сидели и ждали когда установят даерь!!!! Что это за конторка??? Люди подумайте 100 раз заказывать ли здесь двери!!!! Никому не советую!!!!!!!! Лучше переплатить за двери тысячу рублей чем потом отдать десять тысяч!!!!