Уважаемая транспортная компания DHL
Довожу до вашего сведения.Наш проектный институт Уральский филиал ОАО "Гипроспецгаз" отправил через вашу компанию экспресс почтой отправку 27.08.14.г. 3 места 24,5 кг в г. Москву за №4684116743 на сумму 8221-00 руб.
Нас УБЕДИТЕЛЬНО ЗАВЕРИЛИ что груз доставят в Москву 28.08.14. с 14-00 - 17-00
Если бы доставки не было 28.08.14.г., то мы не стали бы отправлять.У других компаний не были уверены в доставке на следующий день, как ваша компания.
Всех отправителей предупреждаем:
У компании DHL цена на доставку дороже в 3 раза компании Major экспресс а время доставки как у всех.

Отвратительный сервис , сто раз пожалел что связался с дхл.Но так как другого способа отправки не было то решил попробовать себе на голову((((.мОЯ ПОСЫЛОЧКА УЖЕ 3Ю НЕДЕЛЮ НЕ МЕНЯЕТ СТАТУС

30.01.2013---The international shipment has been processed in the export parcel center, Radefeld, Germany
Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet., Radefeld, Deutschland
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: ), Radefeld, Germany

СЕГОДНЯ 11.02.2013 И НОВОСТЕЙ НИ КАКИХ НОМЕР ТРЕКЕРА---EE6494318DE

Мне отправили письмо из Чехии 18 мая после обеда. Утром 19 мая письмо было уже в аэропорту Шереметьево. Сейчас 22-00, 20 мая. Письмо никто не собирается доставлять по указанному адресу. В итоге, то, что сделали в Европе за половину суток, в России не могут сделать в течение двух Я бы таких сотрудников разогнал и набрал новых, которые не портят имидж мировой компании, которая претендует на лидерство в области почтовой пересылки.

отправление из Екатеринбурга в Улан-Удэ стоит немалых денег. конечно же! его нужно обязательно отправлять через Москву..т.е. сначала из Азии в Европу его везти, а потом опять в Азию! даже не смешно. грустно как-то. Вроде Немецкая компания, а работает как-то по-русски. Пытаюсь отследить отправление, ну где там! Сегодня воскресенье 29 апреля, на сайте компании высвечивается информация, что отправление покинуло пункт компании в Москве ещё в пятницу.А дальше-тишинаааа. Спит столица. Куда покинуло? В Улан-Удэ не прибыло. Телефонный робот отвечает, что будет рад слышать меня в рабочее время.. а Есть ли оно у этой компании? Или только Денежки с частных лиц собирают? Написала этот отзыв, т.к. второй раз "обожглась" на dhl- перед новым годом отправила документы 27 декабря со сроком доставки 3 дня- а получили моё отправление 12 января. Вот так-то!

DHL называет себя экспресс перевозчиком, тогда почему документы, которые были отправлены 11.04.2012 в город Москву по накл. 6736415103, были доставлены в Москву не на следующий день согласно графика отправки ДХЛ, а через один рабочий день. Данная задержка документов повлекла за собой невозможность заключить согласованный договор. Подобная ситуация произошла также 11.04.2012, были отправлены документы в г. Волгоград по накл. 6736415114, должны были быть доставлены 13.04.2012 до 12-00, однако документы 16.04.2012 только прибыли на станцию назначения и доставки. Данная непоставка документов в срок также повлекла за собой срыв подписания договора на поставку.

Компания ужасная, больше не буду связываться с ними. посылка моя так до меня не дошла, осталась на таможне за 90 км от моего дома. Ничем помогать не собираются говорят что товар пересылается в германию и оттуда отправляется обычной почтой. Спрашивается какого хрена они тогда вообще называются курьерской службой? Просто за то чтобы переслать мне посылку из другой страны брать такие деньги, да ещё потом мне ехать её самому забирать с таможни и доказывать что то, тратить несколько дней и отстаиваться в очередях. Кто все ещё думает насчет услуг компании DHL Почитайте отзывы на других сайтах. Положительных практически нет. По своему опыту могу дать самую отрицательную оценку их работе.

Все, кто еще не отправлял посылки службой DHL, не связывайтесь с ней никогда. Есть другие курьерские службы и дешевле, и быстрее, и надежнее.
Мне нужно было отправить небольшую посылку в Новосибирский р-он Новосибирской обл. Кто не знает, этот район граничит с г. Новосибирском, т.е. по Московским меркам: сразу за МКАД.
Мне сказали, что туда они отправляют грузы через субподрядчика и доставка составит 11 рабочих дней(!). Меня естественно, это никак не могло устроить - что это за экспресс доставка в два раза дольше и в десять раз дороже обычной почты? Я отказался, но мне сказали, что можно будет забрать груз в Новосибирском офисе, и он там будет на следующий день после того, как его заберет у меня курьер. Я согласился. Кстати, курьер, забирая посылку, еще раз подтвердил, что груз будет в Новосибирске на следующий день!
Совершенно естественно, что меня обманули: никакого груза ни на следующий день, ни в последующие дни в Новосибирском офисе не появилось - они его отправили субподрядчиком и он до сих пор не покинул пределы Москвы. Ни забрать его, ни ускорить отправку до любого адреса в г. Новосибирске я не могу. На все претензии мне отвечают одно: вас предупреждали, что доставка субподрядчиком 11 рабочих дней. Типа: сам дурак! Еще обещали что-то сделать и обязательно перезвонить - до сих пор жду звонка от отдела по претензиям (Алексей вн.номер 3715). Отправлял претензию на их сайте - ответа нет!
Не уважаемые мной работники DHL!
Меня совершенно не интересуют ваши внутренние проблемы с субподрядчиками, курьерами, вашими идиотами-сотрудниками и т.д. Мне было обещана доставка до города в течение двух дней (это можно проверить по телефонному разговору с вашим сотрудником - у вас все телефоны записываются), все остальные тонкости вашей неорганизации меня абсолютно не волнуют! Решайте свои проблемы сами, а не грузите ими своих клиентов.
Пишу это письмо не по горячим следам, а уже вполне спокойно, не на эмоциях, т.к. решил свои проблемы другими способами. Но с DHL точно больше связываться не буду! Мало того, что меня обманули, так еще и выставили идиотом: какой нормальный человек в трезвом уме и твердой памяти будет отправлять экстренный груз способом, который в два раза дольше, чем любые другие известные способы доставки, и переплачивать за это в несколько раз, если не на порядок, да потом еще предъявлять претензии?! Только идиот! И сотрудники разных отделов DHL мне на это постоянно намекали!
Отзыв написал для того, чтобы предостеречь возможных потенциальных клиентов: не верьте всему, что вам говорят и обещают, проверяйте все по десять раз, уточняйте максимальные сроки доставки и ориентируйтесь на них, если вас это устроит, оговаривайте все особенности заполнения документов и пр. Если вам нужны все это сложности и заморочки - добро пожаловать в DHL!

Не падай духом, Серега! Просто не проперло. Такое бывает, но при всем при том работаем с ними по всей стране и миру уже не первый год. Пока все ровно.

Отзывы с foursquare.com

С 12 до 13 часов скидка 15%.

Отличное место.

Все-таки круче DHL никого нет, ИМХО!