всем не угодить,просто к каждому человеку нужен свой подход,даже к доктору.КАКОЕ СЛОВО СКАЖЕШЬ,ТАКОЕ И В ОТВЕТ УСЛЫШИШЬ.КТО НЕ МОЖЕТ ПЕРЕПЛЮНУТЬ,СТАРАЕТСЯ ОПЛЕВАТЬ.У КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА БЫВАЮТ СВОИ ТАРАКАНЫ В ГОЛОВЕ.НЕ СТОИТ ПИНАТЬ НА ЗЕРКАЛО,КОЛИ РОЖА КРИВАЯ

Что касается удаления новообразований лазером, в частности, родинок: на сайте центра "Ларейн" (и ему подобных) написано, что это самый лучший способ (во всех смыслах) на сегодняшний день. Ничего подобного. Я несколько лет хотела удалить небольшую родинку. Летом этого года записалась на прием в этот центр. Перед тем как удалить родинку, врач предупредил меня о том, что останется шрам. Но поскольку родинка у меня небольшая, соответственно, я решила, что и шрам будет маленький. В итоге: шрам в несколько раз больше, потому что выжигается кожа и около родинки (о чем не было сказано). Более того, рубец имеет красноватый цвет за счет чего очень заметен. У меня немедицинское образование, но мне кажется, что рубец напоминает коллоидный. Одно дело, когда у тебя небольшой шрам, другое - коллоидный рубец. Почему нельзя было предупредить о том, что возможно, например, образование коллоидного рубца? Причем, я не срывала корочку, которая образовывается через несколько дней на ране, старалась не мочить место удаления родинки и т.д. Короче, не делать всего того, что способствует появлению шрамов и/или рубцов.

Обращалась в центр по поводу новообразования, удалили лазером,через год опять начало расти на месте шва. Доктор решил поставить кинолог. Почему-то в клинике его не было,мне пришлось ждать когда за ним съездят в ближайшую аптеку. После инъекции пришла снова, никагого результата. Доктор пожал плечами, решил, что больше со мной сделать ничего не может. "Давайте оставим как есть" Но мне как-то было тревожно. Надо что-то делать! Самое печальное,что сам врачДонских работает в онкологии,мог посоветовать обратиться туда на консультацию, если сам не знает что делать! Я пошла в онкодиспансер, Мне сделали операцию,все удалили,биопсия не очень хорошая и что меня ждет впереди,страшно подумать. А все началось с маленького новообразования, которое доктор Донских лазером удалил мне не полностью! Ужасное отношение,если не знают,что делать с клиентом,хоть бы посоветовали обратиться в онкодиспансер! Все делается на "авось"! Люди,дорогие,если вас что-то беспокоит идите в нормальные клиники, а не туда где вам лазером удалят все , что захотите!

Хотела удалить новообразование в данной клинике, но оказывается у них нет лицензии на хирургию. Как работают? Непонятно... Нужно спросить в Минздраве, почему у нас такое возможно? Заявляют морщины, а удаляют новообразования..

Обращалась в клинику по поводу удаления новообразований. Явилась на консультацию, настроение было решительное и я готова была сделать процедуру немедленно. Врач Донских согласился выполнить процедуру между запланированными приемами, сделал все быстро, попутно еще и удалил пиментное пятно размером с 10 рублевую монету. Пятно, с которым раньше не могли справиться в некольких клиниках, исчезло через неделю (как и было обещано) Очень впечатлилась обращением настоящего врача - без заигрываний и коммерческих ухищрений. А главное - результат!

Я хожу в Ларейн давно и с удовольствием. Первое удовольствие - сравните цены и все поймете (я в свое время обзванивала салоны по списку). Второе удовольствие - это эффект от лазерной эпиляции. Не быстрый, но стойкий. Сейчас уже только раз в полгода хожу на коррекцию - убрать 4-5 заблудших волосков. Чернявые от природы девушки меня поймут - это просто чудо для нас. Помню по себе, сразу хотелось знать, сколько точно процедур понадобится (подруги меня все ремня пытают), но это не смогут сказать вам нигде, ни в одном салоне. Например, подмышки и бикини уходят быстрее, чем остальные зоны. Но вы не волнуйтесь, в любом случае, даже от 2-3-4 процедур волос становится меньше и они растут тонкими и бледными. Ну, и третье удовольствие, это отношение сотрудников Ларейна. Всегда внимательное, уважительное и доброжелательное. Всегда идут навстречу, если не успеваю ко времени, все равно стараются принять по возможности. Я чувствую, что во мне заинтересованы. А уж как я заинтересована в Ларейне) спасибо вам, ларейновцы, за все, я вам очень благодарна!

Хочу поделиться прекрасным результатом удаления сосуда. У меня на носу был просто огромный сосуд ярко красного цвета. Что я только с ним не перепробовала: ходила в разные клиники, удаляла всем чем только можно. Но эффект был всегда нулевой. Я уже отчаялась и думала что жить мне с этим уродством вечно, как решила сделать последний рывок и попробовать еще раз. Проанализировав все предложения на данном рынке, наибольшее доверие у меня вызвала клиника Ларейн. Зайдя, уверенности стало еще больше - достаточно большая площадь, красивый интерьер, видно что хозяева стараются, вкладывают деньги. Сделала процедуру - сосуд сразу исчез, нос был абсолютно белый. Но мне объяснили,что это только сначала, потом нос покраснеет, останется корочка и когда запекшаяся кровь рассосется то ничего не останется. Так и произошло, только мне сказали, что пройдет через неделю, а прошло через 2, но я так понимаю, что у меня был запущенный случай, большой сосуд. В общем я нереально рада, Ларейн-единственная клиника, где мне смогли помочь!!! Там специальный лазер именно для сосудов, а в других клиниках лазером удаляют все, от волос до сосудов и они становятся менее эффективными. В общем если у Вас проблемы с сосудами, Вас точно в Ларейн. Между прочим там еще и цены в 2 раза ниже чем везде. В первой клинике (на Маршала Жукова) с меня за первый прием взяли 1500 руб., потом 700 руб. за последующий, а в Ларейне отдала всего 500 руб. за процедуру. Спасибо Ларейн!!

В Ларейне хам - онколог Донских. Такое ощущение, что он раньше работал с онкобольными и наши истерики по поводу прыща его страшно раздражают. После диалога в стиле "И что вы такой фигней мое время отнимаете" вышла просто в ауте. Ну и руки у него растут из... Если бы не Елена Мидгина, ноги бы моей в Ларейне больше не было.

Периодически прохожу в клинике процедуры у врача-онколога Донских А.А. Замечательный доктор, спокойный, компетентный, учитывает все пожелания, консультирует по возникающим вопросам. Очень довольна и ценой, и качеством предоставляемых услуг. Персонал вежливый, жадержек и переносов с этой клиникой не было.По фракционному термолизу, рекомендую именно этого доктора:) Апо поводу прыщей и истерик:))) - Вы не к психотерапевту пришли на прием. С истериками в другую клинику и за другую оплату:)))

Прохожу лечение в клинике "Ларейн" у Богаткиной Екатерины. Была у нее уже 2 раза, все очень нравится. Очень профессионально подходит к своей работе, отвечает на все вопросы, дает нужные рекомендации. Процедуры проходят отлично, результат также на лицо, очень довольна своим лицом. Надеюсь пройти в этой клинике весь курс лечения.

Постоянно наблюдаюсь у своего косметолога, в клинику "Ларейн" пришла из-за лазерной процедуры.Осталось крайне негативное впечатление от обслуживания в клинике. О клиенториентированности и дружелюбии там вообще не слышали. О клиенте, который пришел оставить там определенную сумму денег ( и не малую) никто не заботится, мало того, еще и просто омерзительно высокомерно себя ведут. Попала к Екатерине Богаткиной, честно, я от такого хамства просто оторопела. Администратор также никакого представления о сервисе не имеет, такое чувство, что собственниками клиники являются, по меньшей мере, данные специалисты))) Считаю недостойным для хорошей клиники иметь таких работников.

Посещаю этот центр регулярно, но на обслуживание никогда не жаловалась (была и у Екатерины, и у Марии). Что в вашем понимание хамство, недружелюбие и отсутствие сервиса?!

Приношу свои извинения Екатерине Богаткиной. Обслуживала другой доктор, которая даже не представилась, бейджа на докторе также не было. Моя вина в том, что я не выяснила точно после процедуры имя доктора, была, мягко сказать, удивлена сервисом)) Ошибка произошла по причине того, что при записи называли имя Екатерины, но, поскольку время не устраивало, то подбирали удобное. В итоге, Еще раз приношу извинения Екатерине. Все написанное подтверждаю,за исключением имени доктора, мнения своего не изменила и после звонка из клиники.

почитала и тоже не поняла насчёт сервиса..что вы имеете ввиду под этим словом?я понимаю сервис,когда прихожу в спа-салон..там да-чай-кофе-шоколад..но в ларейн хожу на процедуры медицинские и не жду,что плясать начнут.Работают врачи-всё чётко,без сбоев.Была у разных-у Елены,Марии и Екатерины.по процедурам тоже нет нареканий.

По поводу НЕдружелюбности персонала согласна! Но не всего персонала, а только отдельных единиц. Например, Екатерина Богаткина - высокомерная особа, немногословна, не приветлива, не услужлива, не сдержанна, не уступчива. В общем, не место с такими характеристиками в сфере услуг! Вот Елена - это супер специалист, который знает, где работает, и как нужно работать! Надеюсь работодатель задумается, если хочет продержаться на этом рынке услуг ещё какое то время. И не забывайте, пожалуйста, об официальном заключении договорных отношений с клиентом ПЕРЕД предоставлением услуг! С наилучшими пожеланиями.

честно говоря, шокирована Вашим отзывом! бывала у Екатерины не один раз, могу сказать, что человек действительно ответственно относится к своей работе, приятен в общении, на все вопросы всегда с готовностью отвечает. по поводу цен на процедуры тоже никогда никаких недоразумений не возникало! очень удивлена Вашим отзывом

Хочется поделиться крайне негативным обслуживанием в клинике «Ларейн» (г. Екатеринбург, ул. Куйбышева - Луначарского). В середине прошлого года обратился в данную клинику для удаления лазером большого количества татуировок. При первичной консультации оговорили цену – левая рука до локтя вместе с кистью и правая рука до локтя – 15 тыс. руб. за одну процедуру. В связи с тем, что очень большая площадь удаления татуировок договорились со специалистом, что удаление будет идти в три этапа (одновременно не выдержать из-за болезненности процедуры и большой нагрузки на печень): 1 – кисть, 2 – левая рука от кисти до локтя, 3 – правая рука до локтя. Для простоты расчетов договорились о цене – 5 тыс. рублей за каждыый этап при начальных процедурах, далее цена снижается по мере уменьшения пигмента. Цена меня устроила, начал процедуру. В прошлом году сходил 3 раза на сведение татуировки с кисти, за первые две процедуры отдал по 5 тыс. руб., за третью процедуру 3 тыс. руб. (после первых двух раз стало бледнее). Через месяц после 3 процедуры врач сказала, что на кисти нужно сделать перерыв на 6 месяцев. И вот сегодня я приехал к ним начать второй этап и по окончании процедуры с меня взяли 10 тыс. руб. вместо 5 тыс. руб. и сказали удаление татуировки с правой руки будет стоить еще плюсом 7 тыс. руб. Итого удорожание процедуры составило 7 тыс. руб. за 1 раз, а с учетом того, что необходимо минимум 6 процедур удорожание составляет 42 тыс. руб. Заместитель директора, присутствующая в салоне в качестве администратора конструктивно разговаривать отказалась, сказав что на такую низкую цену мы с Вами договориться не могли, платите и можете к нам больше не приходить, и вообще если с чем-то не согласны пишите жалобу, мы может быть ее рассмотрим, но ничего делать не будем.
Данным отзывом хочу предупредить всех клиентов у которых процедуры дорогостоящие и рассчитаны на большой промежуток времени: прописывайте в договоре или где-то еще, а еще лучше записывайте на видеокамеру, телефон, видеорегистратор и т.д., предельно четко объем услуг, которые будут Вам предоставлены и цену за полный комплекс процедур, чтобы не попасть на огромные деньги и не быть вынужденными как я в середине процесса искать другую клинику, которая теперь за доделку работы «Ларейна» возьмет гораздо большую сумму (доделывать и переделывать всегда дороже чем делать в одном месте).

увидела ваше сообщение только что ) )я помню Вас )как вы орали(!) на зам.директора и швырялись деньгами .я бы на их месте не то что Вам жалобу предложила написать,я бы охрану вызвала,чтобы Вас вывели...надо отдать должное выдержке руководства в данной ситуации.Вы уж простите,но вести себя не умеете,ещё и тут пишете...стыдно должно быть...я после Вашего концерта была на процедуре у Марии как раз.